Consulent Juridisch Adviescentrum

Opslaan
U moet u aanmelden of
een account maken om een vacature op te slaan.

Consulent Juridisch Adviescentrum

 

Utrecht - parttime

 

 

Wil jij mensen helpen met vragen over hun werk en inkomen en werken voor de grootste vakbond van Nederland? Dan is de vacature van Consulent juridisch adviescentrum bij de FNV misschien iets voor jou.


Wat ga je doen?
Je houdt je bezig met het telefonisch beantwoorden van juridische vraagstukken op het gebied van werk en inkomen, arbeidsrecht, sociale zekerheidsrecht, ambtenarenrecht, pensioenrecht en faillissementsrecht. Daarnaast beantwoord je ook vragen van (potentiële) leden over de FNV en het lidmaatschap. Deze vragen registreer je in het klant volgsysteem. Als Consulent draag je door een positieve klantbenadering en een goede dienstverlening direct bij aan de doelen van de afdeling en de FNV. Deze doelen zijn onder andere het behouden van leden en binden van nieuwe leden.

De afdeling
Het Contactcenter is het eerste aanspreekpunt voor mensen die contact zoeken met de FNV. Meer dan 200 medewerkers zetten zich iedere dag in om op een kundige, professionele en klantgerichte wijze de visie van de FNV zo goed mogelijk uit te dragen. De werkzaamheden die jij gaat uitvoeren vinden plaats op de Front Office van het Contactcenter. Daarnaast wordt je door de interne Kennisbank, trainingen en coaching op de hoogte gehouden van de laatste ontwikkelingen op het gebied van o.a. arbeidsrecht en sociale zekerheidsrecht.

Wat vragen wij?

 

  • Je hebt een afgeronde hbo opleiding en juridische kennis op het gebied van werk en inkomen.
  • Bij voorkeur heb je enige jaren ervaring op een Contactcenter.
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
  • Daarnaast ben je klantgericht, flexibel, stressbestendig, heb je overtuigingskracht en inlevingsvermogen.


Wij bieden

  • Een divers team met een informele sfeer waar iedereen bereid is elkaar te helpen.
  • Een jaarcontract. Je krijgt in overleg een contract van 16 tot maximaal 28 uur per week. Je werkt maximaal 7 uur per dag en wordt ingeroosterd op werkdagen tussen 08.30 – 17.30 uur.
  • Een prima salaris, € 2.370 - € 3.094 (schaal 8 van de cao FNV-organisaties), op basis van een 35-urige werkweek.
  • Een lichte en moderne werkplek in het Centraal Vakbondshuis in Utrecht.
  • 28 vakantiedagen en 4 dagen levensfasebudget.
  • Een goede pensioenregeling, 8,33% vakantietoeslag, 8,33% eindejaarsuitkering en aandacht voor scholing/loopbaanontwikkeling.


Wil je meer weten?
Voor meer informatie, neem je contact op met Daniëlle Jenner-Meijer, Teamleider, via e-mail danielle.jenner@fnv.nl (geen sollicitaties naar dit e-mailadres) of via telefoonnummer 06-11759852.

Sollicitatieprocedure
Een casus maakt onderdeel uit van de selectieprocedure.

Reageren?
Solliciteer via de sollicitatiebutton (op deze pagina)

 

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

 

 


Vergelijkbare zoekopdrachten: Juridisch medewerker, Juridisch