Inspecteur/medewerker Toezicht

Locatie
Den Haag (Stad), Zuid-Holland
Salaris
Min €2.811 – Max. €4.519 (bruto)
Geplaatst
woensdag 18 mei 2022
Sluit
vrijdag 17 juni 2022
Branche
Juridisch, Overheid
Opleidingsniveau
HBO+, WO
Aanstelling
Fulltime, In overleg, Parttime

Wij zoeken meerdere inspecteurs/medewerkers Toezicht voor de afdeling Informatie- en Meldpunt Privacy voor 32 tot 36 uur per week.

Dit wordt jouw rol
Als inspecteur/medewerker Toezicht ben je werkzaam bij de afdeling Informatie- en Meldpunt Privacy (IMP) van de directie Klantcontact en Controlerend onderzoek (KCO). Je hebt een breed takenpakket en werkt nauw samen met je collega’s, in het bijzonder van de afdeling Eerstelijns Onderzoek en de afdeling Controlerend Onderzoek, maar ook met collega’s werkzaam in andere directies van de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

Een inspecteur/medewerker Toezicht kent meerdere rollen. Je bent samen met je collega’s het eerste aanspreekpunt voor burgers en organisaties met vragen op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens. Hierdoor ben je, zowel aan de telefoon als schriftelijk, ‘het visitekaartje’ van de AP. Dat betekent dat je telefoondienst hebt, en/of schriftelijk klachten afhandelt. Tijdens de telefoondienst ga je in op vragen van burgers of organisaties over de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Daarnaast neem je klachten in ontvangst die burgers telefonisch indienen. Klachten komen daarnaast ook schriftelijk binnen, en via het formulier op onze website. Sinds 25 mei 2018 kunnen burgers klachten indienen over privacyschendingen. Je speelt een belangrijke rol bij het behandelen van deze klachten. Je neemt, in de rol van klachtenbehandelaar, contact op met de klager, en met de organisatie waarover geklaagd wordt om de klacht zo goed mogelijk af te doen. Ook handel je klachten schriftelijk af.

Daarnaast ben je proactief, klantgericht en een betrokken collega. Je weet snel door te dringen tot de kern van de zaak. Je bent analytisch en werkt zorgvuldig. Je vindt het belangrijk om samen met je collega’s tot goede resultaten te komen. Je bent een teamspeler, pragmatisch en oplossingsgericht. Je hebt gevoel voor wat er maatschappelijk speelt en je kunt snel en makkelijk schakelen tussen verschillende werkzaamheden, ook onder tijdsdruk. Ook kun je deelnemen aan AP-brede projecten en word je specialist op een van de tien sectorspecialisaties.

Functie-eisen

Competenties inspecteur/medewerker Toezicht schaal 10 (Functiegebouw Rijk):

  • besluitvaardigheid
  • accuraat werken
  • oordeelsvorming
  • organisatiesensitiviteit
  • overtuigingskracht
  • plannen en organiseren
  • stressbestendigheid
  • zelfontwikkeling

Verder heb je:

  • hbo-rechten, academisch werk- en denkniveau, bij voorkeur wo-recht;
  • kennis van en ervaring met de privacywetgeving;
  • bij voorkeur ervaring met het voeren van toezichthoudende gesprekken en projectvaardigheden;
  • bij voorkeur specialistische kennis van een van de volgende sectoren: politie en justitie, arbeid, financieel, onderwijs of internationaal;
  • goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk als aan de telefoon;
  • inschattingsvermogen/het analyseren van klantvragen; je kunt de implicaties van een klacht en/of melding voor de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) goed inschatten/vaststellen;
  • competenties om als ‘mediator’ te kunnen optreden;
  • het vermogen om snel in nieuwe onderwerpen thuis te raken;
  • een goede beheersing van de Engelse taal (Engels is de voertaal bij de Europese samenwerking);
  • een integrale blik, en gericht op samenwerken;
  • inzicht in de organisatorische, procesmatige en vakinhoudelijke context van de AP.

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveauschaal 10
  • Maand­salaris Min €2.811 – Max. €4.519 (bruto)
  • Dienst­verbandArbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Contract­duur1 jaar
  • Minimaal aantal uren per week32
  • Maximaal aantal uren per week36

Jouw arbeidsvoorwaardenpakket

  • Salaris in schaal 10 (maximaal € 4.430,97 bruto per maand), afhankelijk van je kennis en ervaring.
  • Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je brutojaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak je de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van de arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen.
  • per kalenderjaar heb je recht op 144 wettelijke vakantie-uren o.b.v. 36 uur per week en mogelijkheid opbouw compensatie-uren.

  • Betaald ouderschapsverlof (onder voorwaarden).
  • Een uitstekend vervoersplan met voorzieningen voor gebruik van ov of fiets.
  • De mogelijkheid een collectieve (aanvullende) ziektekostenverzekering af te sluiten.
  • Loopbaanbegeleiding en goede opleidingsmogelijkheden.
     

Interesse?
Klik op de 'Solliciteer Button' om te solliciteren!​