Teamleider Juridische Dienstverlening

Jouw team maakt dagelijks het verschil voor mensen in een kwetsbare periode. Maak jij als teamleider het verschil voor jouw medewerkers.

Over ons
Slachtofferhulp Nederland helpt slachtoffers en nabestaanden na een strafbaar feit, verkeersongeval, calamiteit of een andere ingrijpende gebeurtenis. Zij kunnen bij ons terecht voor emotionele steun, praktische ondersteuning (zoals hulp bij het aanvragen van schadevergoeding) en ondersteuning in het strafproces. Jaarlijks helpen wij honderdduizenden slachtoffers en nabestaanden persoonlijk of online. Slachtofferhulp Nederland is een landelijke organisatie met 25 locaties. Samen helpen wij slachtoffers vandaag verder.

Locatie Utrecht en Amersfoort
Voor onze locatie in Utrecht en Amersfoort zijn wij op zoek naar een ondernemende teamleider Juridische Dienstverlening.  Na een strafbaar feit, (verkeers)ongeval, calamiteit of ramp spelen allerlei emoties en krijgen slachtoffers en nabestaanden te maken met verschillende instanties. Het team Juridische Dienstverlening informeert slachtoffers over het strafproces en ondersteunt hen bij het uitvoeren van hun slachtofferrechten. Ook ondersteunen wij het slachtoffer bij het verwerken van de gebeurtenis en waar mogelijk helpen we bij het verlichten van de materiële en immateriële schade. Jouw team bestaat uit ongeveer 20 medewerkers. Op beide locaties zijn ook de andere disciplines binnen Slachtofferhulp aanwezig: de Algemene Dienstverlening (AD) en de Actieve Benadering (AB).

Wat ga je doen? 

• Als teamleider geef je coachend en faciliterend leiding aan een gemengd team van betaalde krachten en vrijwilligers;
• Je begeleidt stagiairs tijdens hun stageperiode;
• Je bent verantwoordelijk voor het behalen van de operationele resultaten van jouw team;
• Je vertaalt landelijk beleid naar de uitvoering voor jouw eigen team;
• Je ontwikkelt beleid op tactisch en operationeel niveau;
• Je draagt zorg voor het implementeren en begeleiden van veranderingen;
• Samen met de andere Juridische Dienstverlening teamleiders zowel in de regio Middenwest als landelijk ben je verantwoordelijk voor het constant verbeteren van de dienstverlening aan onze cliënten;
• Je werkt nauw samen met de het Openbaar Ministerie, de Politie en andere ketenpartners en bent verantwoordelijk voor het onderhouden van contacten met hen;
• Je maakt twee keer per jaar het dienstrooster;
• Samen met de teamleider Algemene Dienstverlening en Actieve Benadering ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken op de locatie Amersfoort.

Wat breng je mee? 

• Een verbindende en daadkrachtige teamleider die het team en zijn mensen in haar kracht zet;
• Je bent resultaatgericht, stressbestendig , proactief en analytisch;
• Je krijgt energie van het ontwikkelen, realiseren en implementeren van beleid;
• Je bent planmatig en kan goed prioriteiten stellen;
• Een afgeronde HBO opleiding, bij voorkeur binnen het sociaal juridisch domein;
• Leidinggevende ervaring heeft de voorkeur doch is niet noodzakelijk, ambitie om je blijvend te ontwikkelen wel;
• Een flexibele inzetbaarheid in de regio waar je gaat werken.

Wat bieden wij jou?
Een uitdagende, verantwoordelijke en afwisselende baan van maatschappelijk belang bij een betrokken organisatie. Met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief. 
Het betreft een vacature voor 32 tot 36 uur per week. De Cao Sociaal Werk is van toepassing. Je krijgt onder andere een:  

• Contract voor bepaalde tijd voor 1  jaar, met zicht op verlenging;
• Individueel keuzebudget*;
• Opleidingsmogelijkheden via de Slachtofferhulp Academie;
• Individueel loopbaanbudget;
• NS-Business Card (2e klasse) voor zakelijke reizen;
• Mobiele telefoon en Chromebook.

* Hierdoor heb je de keuze om de 26 bovenwettelijke uren, 8% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering om te zetten naar geld, scholing of vrije tijd. 

Heb je nog vragen?
Neem dan contact op met Kim van Delft, Regiomanager Middenwest via k.vandelft@slachtofferhulp.nl of 06 - 40 75 79 18.

Het overleggen van een Verklaring Omtrent het Gedrag maakt onderdeel uit van de procedure, evenals een assessment.
We zoeken naar medewerkers met een grote diversiteit qua kennis, ervaring, leeftijd, geslacht en achtergrond.